中信銀行推“信e匯” 創新跨境支付普惠個人客戶

2018年09月25日 15:56 來源:中新網安徽◇

  近日,中信銀行推出個人跨境匯款服務品牌——“信e匯”,借力SWIFT 全球支付創新技術(簡稱gpi),融合中信銀行20年出國金融服務的底蘊與經驗,進一步提升了跨境支付速度和透明度,實現了端對端全流程可查詢,大幅改善了客戶跨境支付體驗。中信銀行“信e匯”通過將gpi應用到零售客戶手機銀行端,有效解決客戶跨境匯款痛點,切實踐行了中信銀行“個人外匯主辦行”的服務理念,再次走在了出國金融服務前沿。

  首批接入SWIFT gpi新標準帶來更優體驗

  SWIFT gpi項目是SWIFT(環球同業銀行金融電訊協會)組織發起、全球大型銀行參與的全球支付創新項目,通過SWIFT云端技術服務,打通跨境匯款點狀鏈路,實現資金加速到賬、收費透明、匯款狀態可跟蹤、完整傳遞匯款信息,大幅改善客戶的跨境支付體驗。

  SWIFT gpi是過去30年來跨境支付領域的最大變革,并逐漸成為新的標準。從今年2月SWIFT組織的宣布內容看,全世界已有超過150家金融機構加入gpi,將近50%的SWIFT gpi支付在30分鐘內到達最終收款人賬戶,幾乎100%的支付在24小時內到賬。今年6月,SWIFT組織宣布中國已有27家銀行簽約加入SWIFT gpi,包括中信銀行在內的10家銀行已成功接入。

  中信銀行借力SWIFT gpi,不斷完善全球支付產品,為個人客戶提供匯款信息全程跟蹤、到賬速度更快等多項增值服務,使客戶在中信銀行獲得更優的跨境支付體驗。

  熨平客戶跨境匯款痛點 讓服務“有溫度”

  中信銀行“信e匯”在手機銀行端為客戶提供多款產品,包括跨境匯出匯款、跨境匯入匯款申報入賬、匯款狀態實時查詢及信息推送等;并通過SWIFT gpi技術加速匯款到賬,客戶可選擇短信或微信第一時間收到匯款進度信息,也可登錄手機銀行自助查詢。

  正值9月秋季入學時,中信銀行表示,“信e匯”在匯款費用不變的基礎上,提升了產品價值,希望能給我國60多萬留學生家庭提供有“溫度”的跨境匯款服務。

  客戶馮女士說:“我家有一對雙胞胎姐妹,分別在英國和美國讀大學,以往通過銀行柜臺給她們匯學費或生活費時,都有點不太放心,不知道操作是否準確無誤,款項何時到賬,每次都要想辦法去了解款項到賬情況,是比較麻煩的事情。現在通過中信銀行‘信e匯’匯學費,到賬結果直接推送到我的微信,比以前方便很多。”

  據統計,我國出國留學生規模近年來持續增長,2017年出國留學人數突破60萬人,且留學生年齡越來越小,家長對于匯款資金的到賬時間及匯款產品體驗越發關注。有20年出國金融服務經驗的中信銀行著眼這部分客戶的需求,了解他們在跨境匯款時遇到的痛點,并通過科技賦能予以解決。

  今年以來,中信銀行提出致力于成為“有擔當、有溫度、有特色、有尊嚴”的最佳綜合金融服務企業,在服務創新中堅持價值提升,讓產品、權益、服務、流程更有效率、更人性化、更有溫度,更值得信任。“信e匯”服務品牌的推出,正是中信銀行零售銀行“信守溫度”主張的體現,也是中信銀行在出國金融服務推出20周年之際對客戶的感恩回饋。

編輯:劉鴻鶴

中國新聞社安徽分社版權所有:刊用本網站稿件,務經書面授權
主辦單位:中國新聞社安徽分社 地址:安徽合肥梅山路8號 郵編:230021
聯系電話:0551-65533351  投稿信箱:[email protected]

湖南辛运赛车开奖结果