云時代如何拯救焦慮的CIO們?CloudCare是這么做的

2018年11月07日 11:19 來源:本站綜合

云時代的開啟,讓CIO的角色發生了很多明顯的變化。根據Gartner此前的調查,CIO的工作已經從原來的“交付型”高管,變成了現在IT和業務相結合的高管。過去的CIO通常只需要為IT負責,現在則要承擔起企業數字轉型的職責和使命。正因為創新轉型的壓力和新技術的挑戰層出不窮,CIO正在變得越來越焦慮:與過去相比,如何推動IT項目更具落地價值?如何把控IT投資回報率?如何為CEO提供建設性意見和長遠規劃,推動技術與業務的成長力?

在近期召開的CIO北京峰會上,駐云科技運營總監蔣寧為在場的企業CIO們帶來一場激烈思辨。她認為,在企業數字化轉型過程中,面對云時代的各種挑戰,企業的CIO們需要從思維方式、業務模式和工作方式上進行系列轉變。這是駐云作為阿里云使命級合作伙伴,在云計算領域深耕5年、為4000多家企業提供技術服務后的經驗之談。會后,蔣寧為ENI經濟和信息化網記者詳細闡釋了這一觀點。

挑戰與使命交織的CIO焦慮癥

“聰明的CIO有時候是被CEO倒逼出來的,CIO要更加貼近CEO的思維路徑。”蔣寧介紹,某全國知名連鎖便利店是駐云IT技術服務品牌CloudCare的資深會員,現有400多家門店,3年內擴張了3倍,年增長率114%。它的CIO管理著150多人的核心研發團隊,面臨的壓力不僅來自技術或業務,更是來自于CEO日益拓寬的視野。

CEO擁有對業界趨勢、戰略目標的精準把握和判斷,同時也在湖畔大學等多種渠道接受了各種最新技術的灌輸,在其四年前只有100家門店的時候,便在思考什么樣的業務模式能促使公司快速發展。這就要求他所信任的CIO,提前預判未來發展到500家、1000家門店的時候,能夠熟知未來的技術趨勢,應對從應用層到基礎設施層面,從數據到安全的各種挑戰。事實也是如此,在公司快速發展的過程中,CIO頓覺壓力倍增,既看到了先一步掌握新技術的必要性,又感受到云時代提前戰略布局的緊迫性,要從CEO角度去思考為企業為客戶提供最大價值。

這家企業最后確定了技術驅動的智慧自助新零售商業模式,駐云為其提供了CloudCare CMS(云托管服務)解決方案,幫助CIO更高效地管理人力、業務、阿里云資源,以業務為中心,讓整個技術研發更高效交付、更安全運營,并充分利用云技術,聚合線上線下數據,更好地重構人、貨、場,全面提升消費體驗。

傳統制造業如何添上互聯網“翅膀”?

新技術的應用,是商業模式轉變成功的關鍵,也是當前經濟局勢下彎道超車的重要手段。目前,云計算已逐步融入我國工業、交通、金融、醫療、教育等多個領域,成為眾多數字化轉型的核心關鍵技術。

新興企業、中小企業因為本身業務靈敏可以輕松躍入云端,資金雄厚的企業可以直接通過購買云ERP入場,而對于尚未踏上云端的傳統行業,如何用好云計算這把利器,去創造下一個階段的勢能?

蔣寧認為:“傳統制造業逐漸進場,SAP上云,在某種程度上標志著中國云計算產業的真正成熟。”據悉,現階段國內所有SAP系統遷移上阿里云的項目,100%是由駐云實施完成的。

有的制造企業選擇將非核心系統遷云,線下核心系統的有效管控卻束手無策。某中外合資汽車零部件制造企業,IT系統部署在總部數據中心,與全國各地近20個分支專線相連,包括SAP、MES在內的系統有100多個,數量龐大、結構復雜,服務器操作系統、相關數據庫版本相對老化,6人規模的IT部門承擔著整個集團的IT建設與維護工作。通過駐云CloudCare CMS服務, 30 多個應用系統實現了快速、平穩、安全上云,并享受著CloudCare全天候監控運維服務。

而年中組織結構調整,給這家企業CIO新增了9套SAP系統的管轄,令人煩惱的是,雖然有專業的SAP服務商響應支持,但基于純人工支持的巡檢和響應十分被動,整個IT資源使用情況也不可見,嚴重的時候甚至出現中斷事故。此時適逢SAP在美國召開第30屆SAPPHIRE NOW大會,由阿里云、駐云聯合開發的全球首創SAP系統監控大屏重磅亮相,該企業CIO看到這一消息即刻聯系了駐云。雙方9月初開始合作,三塊定制的可視化監控 DataV大屏在1 周時間內即火速上線,對SAP 應用、HANA/Oracle等數據庫、操作系統、阿里云資源使用情況進行實時展現,一旦出現異常便會即刻觸發多方響應機制。

針對傳統制造企業復雜的系統架構情況和平穩過渡需求,駐云與該企業溝通出了一套以線上線下相結合的混合云模式推進互聯網化升級方案,以現有功能豐富、成熟穩定的線下軟件系統為基礎,借助新一代互聯網技術,將部分應用遷移到云上,形成更廣泛的連接協同,進而為實現應用模式、業務模式的創新提供基礎。

混合云不是簡單的公有云和私有云的堆砌

根據Gartner2018年的調研報告,977個調研企業中有71%的用戶使用混合云,從安全成本以及其他因素的考慮,混合云必將成為最常見的云消費形式,也是企業IT新常態中的最終壁壘。蔣寧認為,混合云其實并不是一個簡單的公有云和私有云的堆砌,需要利用一定技術和手段去把跨云資源合理地架構、運用、調度和管理,同時催生出在新場景下的業務應用。

很多基因公司是CloudCare的會員,因為駐云能提供混合云基因計算和數據存儲解決方案,實現數據在本地數據中心和公共云之間的無縫流動,從而解決數據存儲、備份、分發等問題。通過合作,某基因公司將其計算能力擴展了成千上萬倍,千人基因數據分析普通方式需要數周時間,而它竟然在24小時內完成了。

云管理服務最佳范式為CIO減負

蔣寧介紹,伴隨著云計算的應用與發展,在與企業對接的過程中技術缺口問題逐漸顯現,因此需要尋找第三方云管理服務供應商幫助企業填補技術缺口,同時為企業運營治理、財務管理等領域帶來長期、持續性的價值。作為云時代的IT技術服務商,駐云科技2013年7月應運而生。

對市場的敏感性,以技術服務能力為依托帶動資源或生態的競爭力,使得駐云蟬聯阿里云公有云服務生態第一,成為中國云計算領域最大的IT技術服務提供商。駐云擁有功能強大的云管理平臺,支持混合IT環境下的運營管控,并支持基于容器化的DevOps構建。提供了面向數據、基礎設施、應用以及業務層面的云計算解決方案,形成從業務涉及到IT交付運營的端到端服務管理。通過數字化、智能化的手段,駐云能夠為客戶提供分鐘級別的服務響應和專家調度,同時也為客戶提供了其IT管理的數字化和可視化,輸出IT能力的同時也使得客戶更能專注于其業務,解決了其運維延續性的問題。

據蔣寧透露,駐云不僅要用互聯網技術來解決企業在數字化轉型過程中面臨的各種問題,而且在探索和研究整個2B市場的互聯網化。駐云聯合Gartner發布了《云管理服務最佳范式白皮書》,或許會為焦慮中的CIO們帶來更多啟發。

編輯:成展鵬

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